До відома мешканців міста подаємо графік «гарячих ліній» у міській спеціалізованій службі психологічної підтримки «Телефон Довіри», за номером: 15-07.
06.10.2016 р. — «Візьми дитину у родину», відповідає Котова О.М. — начальник відділу соціальної роботи міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00);
13.10.2016 р. — «З питань протидії насильства в сім’ї», відповідає Харченко Л.С. — головний спеціаліст міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00);
20.10.2016 р. — «З питань протидії торгівлі людьми», відповідає Харченко Л.С. — головний спеціаліст міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00);
27.10.2016 р. — з питань гендерної рівності, відповідає Харченко Л.С. — головний спеціаліст міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00);
Щоденно, з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00, крім вихідних та святкових днів, працює «гаряча лінія» з виявлення, згідно з повідомленнями, найуразливіших категорій населення. У тому числі — сімей з дітьми, одиноких громадян похилого віку, осіб з функціональними обмеженнями, з метою недопущення нещасних випадків, бездоглядності, порушення безпеки життєдіяльності.
Проходить консультування сімей/осіб військовослужбовців, мобілізованих до Збройних Сил України, демобілізованих, переселенців, біженців з автономної Республіки Крим, Луганської, Донецької областей — з приводу сприяння у вирішенні питань соціального характеру.