Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Новоград-Волинської міської ради з метою попередження надзвичайних ситуацій (пожеж, випадків замерзання або переохолодження людей у зимовий період) проводить обстеження умов проживання громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, ветеранів війни та праці.
Обстежено 486 вищезазначених осіб із задовільним технічним станом опалювальних систем. Твердим паливом забезпечено 46 людей, які потребують допомоги, (загальною кількістю
254 складометри дров). Одночасно проводиться інформаційно-роз’яснювальна робота серед населення з метою попередження випадків переохолодження та інструктажі з пожежної безпеки в побуті.
Нагадуємо, що в установі за адресою: вул.Леваневського, 14, у зимовий період функціонує пункт обігріву та постійно працює «гаряча лінія» за номерами: (04141) 3-87-00, (04141) 3-83-43.