За повідомленням Новоград-Волинського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, у жовтні в міській спеціалізованій службі «Телефон Довіри» за номерами: 15-07, 067-771-15-07 діятимуть «гарячі лінії»:
15 жовтня — «Гарантії та пільги УБД, учасників АТО/ООС», відповідає представник Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги (з 14:00 до 17:00);
22 жовтня — «З питань запобігання домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильства по відношенню до дітей», відповідає Оксана Бугаревич — провідний фахівець із соціальної роботи міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00);
29 жовтня — «гаряча лінія» «Протидія булінгу», представник Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги (з 14:00 до 17:00).
Щоденно, з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00, крім вихідних та святкових днів, працює «гаряча лінія» з виявлення, відповідно до повідомлень, найуразливіших категорій населення, у тому числі — сімей із дітьми, одиноких громадян похилого віку, осіб із функціональними обмеженнями з метою недопущення нещасних випадків, бездоглядності, порушення безпеки життєдіяльності, проходить консультування сімей/осіб військовослужбовців, мобілізованих до Збройних сил України, демобілізованих, переселенців, біженців з Автономної Республіки Крим, Луганської, Донецької областей щодо сприяння у вирішенні питань соціального характеру.