Відповідно до вимог статті 19 Закону України «Про публічну інформацію», запити на інформацію можуть подаватися на вибір запитувача в усній, письмовій чи іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою). Запит може бути індивідуальним або колективним. Письмовий запит подається в довільній формі.
Прийом запитів та надання доступу до публічної інформації проводиться у кабінеті №10 приміщення Новоград-Волинської міжрайонної прокуратури, що знаходиться по вул.Косачів, 6-А, в м.Новоград-Волинський.
Робота із запитувачами інформації проводиться у робочий час.
Запити на інформацію у Новоград-Волинській міжрайонні прокуратурі подаються:

• письмово, за адресою: 11700, м.Новоград-Волинський, вул.Косачів, 6-А (на конверті вказувати «запит на інформацію»);


• тел/факс: (041-41) 5-23-36;


• адреса електронної пошти: publikinfo@mail.ru;

Запит на інформацію має містити (стаття 19 Закону України «Про публічну інформацію»):

1. ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;


2. загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;


3. підпис і дату, за умови подання запиту в письмовій формі.

З метою спрощення процедури оформлення письмових запитів на інформацію Новоград-Волинською міжрайонною прокуратурою розроблено відповідні форми запитів, які можна отримати у кабінеті №10 Новоград-Волинської міжрайонної прокуратури та на даному веб-сайті.
У разі, якщо з поважних причин особа не може подати письмовий запит на інформацію, їй буде надана відповідна допомога в його оформленні.
Інформація на запит надається безкоштовно.
Згідно з вимогами ст.22 вказаного Закону, розпорядник має право відмовити в задоволенні запиту у таких випадках:

1. розпорядник інформації не володіє і не зобов'язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;


2. інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом, відповідно до частини другої статті 6 цього Закону;


3. особа, котра подала запит на інформацію, не оплатила передбачені статтею 21 цього Закону фактичні витрати, пов'язані з копіюванням або друком;


4. недотримано вимог до запиту на інформацію, передбачених частиною п'ятою статті 19 цього Закону.

Статтею 23 вказаного Закону передбачено право запитувача на оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядника інформації, що можуть бути оскаржені до керівника розпорядника, вищого органу або суду.
Запитувач має право оскаржити:

1. відмову в задоволенні запиту на інформацію;


2. відстрочку задоволення запиту на інформацію;


3. ненадання відповіді на запит на інформацію;


4. надання недостовірної або неповної інформації;


5. несвоєчасне надання інформації;


6. невиконання розпорядниками обов'язку оприлюднювати інформацію відповідно до статті 15 цього Закону;


7. інші рішення, дії чи бездіяльність розпорядників інформації, що порушили законні права та інтереси запитувача.

Оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду здійснюється відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.